Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care wevino.store („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site.

Colectarea informațiilor personale

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare procesării achizițiilor dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre informațiile personale pe care le colectăm și de ce.

Informatie despre dispozitiv

• Exemple de informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informațiile despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu site-ul.
• Scopul colectării: să încărcați site-ul cu precizie și să efectuați analize privind utilizarea site-ului pentru a optimiza site-ul nostru.
• Sursa colecției: Colectate automat atunci când accesați site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.
• Divulgarea în scopuri comerciale: partajat cu procesorul nostru Shopify.

Informații pentru comandă

• Exemple de informații personale colectate: numele, adresa de facturare, adresa de expediere, informațiile de plată (inclusiv numerele cardului de credit, adresa de e-mail și numărul de telefon).
• Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, a procesa informațiile dvs. de plată, a aranja expedierea, a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dvs., a verifica comenzile noastre pentru riscuri sau fraude potențiale și atunci când sunt în conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, vă furnizează informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
• Sursa colecției: adunate de la tine.
• Divulgarea în scopuri comerciale: partajat cu procesorul nostru Shopify.

Informații de asistență pentru clienți

• Exemple de informații personale colectate: numele, adresa de facturare, adresa de expediere, informațiile de plată (inclusiv numerele cardului de credit, adresa de e-mail și numărul de telefon).
• Scopul colectării: pentru a oferi asistență clienților.
• Sursa colecției: adunate de la tine.
• Divulgarea în scopuri comerciale:  partajat cu procesorul nostru Shopify.

Minorii

Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta majoratului din țara lor. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos pentru a solicita ștergerea.

Partajarea informațiilor personale

Împărtășim informațiile dvs. personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să îndeplinim contractele noastre cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

• Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify folosește informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Putem partaja informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau pentru o altă cerere legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

Publicitate comportamentală

Așa cum s-a descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate care credem că vă pot interesa. De exemplu:

• Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează Site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=en.De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Partajăm cu partenerii noștri publicitari informații despre utilizarea site-ului, achizițiile și interacțiunea dvs. cu anunțurile noastre de pe alte site-uri web. Colectăm și împărtășim unele dintre aceste informații direct partenerilor noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (pe care le puteți consimți, în funcție de locația dvs.).

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

• FACEBOOK- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info/.

Utilizarea informațiilor personale

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră și ținându-vă la curent cu noile produse, servicii și oferte.

Temei legal

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), procesăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu următoarele baze legale:

• Consimțământul dvs.;
• Executarea contractului dintre dvs. și Site;
• Respectarea obligațiilor noastre legale;
• Pentru a vă proteja interesele vitale;
• Să îndeplinească o sarcină desfășurată în interes public;
• Pentru interesele noastre legitime, care nu depășesc drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

Retenție

Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. personale pentru evidența noastră, cu excepția cazului în care ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dvs.” de mai jos.

Luarea automată a deciziilor

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate exclusiv pe luarea de decizii automatizată (care include profilarea), atunci când acea luare a deciziilor are un efect legal asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ.

We NU să se angajeze în luarea de decizii complet automatizată care are un efect legal sau altfel semnificativ folosind datele clienților.

Procesorul nostru Shopify utilizează luarea de decizii automatizată limitată pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau altfel semnificativ asupra dumneavoastră.

Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automatizate includ:

• Lista temporară de respingere a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă de respingere persistă pentru un număr limitat de ore.
• Lista temporară de respingere a cardurilor de credit asociate cu respingerea adreselor IP enumerate. Această listă de respingere persistă pentru un număr limitat de zile.

Vânzarea informațiilor personale

Site-ul nostru nu vinde informații personale, așa cum sunt definite de Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California din 2018 („CCPA”).

Drepturile tale

PIB-ul

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le porta la un nou serviciu și de a cere ca informațiile dvs. personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.

Informațiile dvs. personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date sunt conforme cu GDPR, consultați Cartea albă GDPR a Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CPA

Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscut și sub numele de „Dreptul de a ști”), de a le transfera către un serviciu nou și de a solicita corectarea informațiilor dvs. personale. , actualizat sau șters. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai jos.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat pentru a trimite aceste cereri în numele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

Cookies

Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Folosim mai multe module cookie diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și de rețele sociale sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să-și amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu, dacă este prima vizită când îl vizitează sau dacă sunt vizitatori frecventi.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a furniza serviciile noastre.

Cookie-uri necesare funcționării magazinului

Nume si Prenume	Funcţie
_departe	Folosit în legătură cu accesul la administrator.
_secure_session_id	Utilizat în legătură cu navigarea printr-o vitrină.
coş	Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături.
cart_mr	Folosit în legătură cu checkout.
cărucioare	Folosit în legătură cu checkout.
checkout_jeton	Folosit în legătură cu checkout.
secret	Folosit în legătură cu checkout.
secure_customer_sig	Utilizat în legătură cu autentificarea clientului.
storefront_digest	Utilizat în legătură cu autentificarea clientului.
_shopify_u	Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor despre contul clientului.

Raportarea și analiza

Nume si Prenume	Funcţie
_urmărirea_consimțământului	Preferințe de urmărire.
pagină _destinare	Urmăriți paginile de destinație
_orig_referrer	Urmăriți paginile de destinație
_s	Analize Shopify.
_shopify_s	Analize Shopify.
_shopify_sa_p	Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.
_shopify_sa_t	Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.
_shopify_y	Analize Shopify.
_y	Analize Shopify.

Durata de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde de faptul dacă este un cookie „persistent” sau „sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea și cookie-urile persistente durează până expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care au fost descărcate pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și este posibil ca anumite părți ale site-ului nostru web să nu mai fie pe deplin accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-uri prin comenzile browserului dvs., de multe ori găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau despre cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, puteți găsi în fișierul de ajutor al browserului dvs. sau prin intermediul unor astfel de site-uri, cum ar fi www.allaboutcookies.org.

În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor nu poate împiedica complet modul în care împărtășim informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri publicitari. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

Nu Track

Rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consecventă a industriei cu privire la modul de a răspunde la semnalele „Nu urmăriți”, nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dvs.

Modificări

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Contact

Informațiile noastre de contact:

Contacteaza-ne:

Relații Clienți 
Telefon: + 39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store